Ethique et Conformité

L’Institut Mérieux a l’ambition d’agir au quotidien partout dans le monde en cohérence avec sa mission de santé publique et dans le respect des lois qui régissent les différents secteurs d’activité de ses sociétés.

A ce titre, l’Institut Mérieux a défini des Principes de Conduite que chacune de ses sociétés est engagée individuellement à traduire dans des programmes Éthique & Conformité spécifiques.

Parallèlement à cela, l’Institut mène également des actions pour assurer la conformité de ses propres actions et également pour fédérer des initiatives transversales entre ses différentes sociétés pour garantir une vision commune de l’éthique et de la conformité.
Elle s’appuie notamment sur deux leviers que sont le Service d’Audit interne et Mérieux Université, son centre de formation.

1/ Le respect de ses valeurs historiques

L’Institut Mérieux et ses sociétés inscrivent leur action dans le respect de valeurs éthiques historiques, se traduisant par des comportements spécifiques

L’Institut Mérieux entend perpétuer ces valeurs auprès de ses collaborateurs, au travers notamment de la charte : « Ces forces qui nous rassemblent« .

Santé publique

• Servir l’intérêt général
• Développer une vision médicale privilégiant le patient
• Répondre aux besoins mondiaux de santé, comme aux besoins spécifiques de chaque pays

Engagement sociétal

• Donner accès aux plus démunis à un diagnostic et des soins de qualité partout dans le monde en partenariat avec les Fondations
• S’engager de façon responsable dans des actions d’intérêt général pour faire avancer les sciences et la recherche
• Former ses collaborateurs et les accompagner dans leur parcours professionnel, savoir transmettre son savoir-faire

Sans frontières

• Garder une vision mondiale et ouvrir les frontières géographiques
• Repousser les frontières scientifiques et technologiques : privilégier les approches pluridisciplinaires et les partenariats
• S’ouvrir à des cultures différentes et aux idées nouvelles

Des racines

• Privilégier une vision à long terme
• Conserver l’indépendance
• Poursuivre une histoire, basée sur des valeurs qui perdurent : continuité, fidélité, respect des Hommes.

L’esprit pionnier

• Viser l’excellence
• Investiguer de nouveaux territoires (géographiques, technologiques, scientifiques…)
• Innover dans tous les domaines
• Faire preuve d’audace et de courage, savoir rebondir et s’adapter
• Prendre des risques et assumer ses actes
• Être solidaire avec son équipe dans l’échec comme dans la conquête

2/ Des programmes Éthique & Conformité

Les sociétés de l’Institut Mérieux mènent des programmes Éthique & Conformité visant à garantir que les politiques et pratiques tant en interne qu’en externe, soient en conformité avec une culture d’entreprise respectueuse de l’éthique et de l’intégrité.
Ainsi chaque métier  doit disposer d’un Code de Bonne Conduite pour aider ses salariés à faire des choix dans des situations ambiguës et à prendre la bonne décision dans un environnement professionnel d’une grande diversité et complexité.
bioMérieux : Code de Bonne Conduite

3/ Valoriser les relations avec les fournisseurs

L’Institut Mérieux a lancé une initiative associant les directions Achats des différentes sociétés, visant à généraliser les bonnes pratiques dans ce domaine et établir avec les différents fournisseurs des relations à long terme, basées sur une démarche d’achats responsables.
bioMérieux et Mérieux NutriSciences ont également formalisé une Charte d’achats responsables.

4/ Assurer la qualité des produits et services

Dans le domaine de la santé, les enjeux de la qualité des produits et services sont déterminants pour les patients et la sécurité des consommateurs.
Les sociétés de l’Institut ont mis en place des politiques et des systèmes de management de la qualité visant à garantir la fiabilité et la qualité de leurs produits et services, à assurer un niveau optimal de performance, ainsi qu’à satisfaire aux exigences réglementaires  internationales les plus exigeantes.

Le département Audit Interne contribue à l’évaluation et l’amélioration continue des processus opérationnels et de leur intégrité, ainsi qu’à la pérennité des opérations des différentes sociétés de l’Institut.

Le département Audit Interne s’appuie sur la Charte d’Audit Interne pour les activités d’audit qui définit sa fonction, sa mission, l’étendue de son domaine de compétences et la méthodologie utilisée, méthodologie qui répond aux standards de la profession.

Mérieux Université : un rôle clé

Mérieux Université joue un rôle clé dans la transmission de la culture interne de l’Institut et dans le respect de ses valeurs.
Elle diffuse également les bonnes pratiques dans le cadre de ses formations qui touchent l’ensemble des collaborateurs des différentes sociétés, soit par e-learning, soit par des formations directes dispensées dans ses 4 pôles de formation : France (Lyon), Etats-Unis (Durham/ Saint Louis), Chine (Shanghai), Brésil (Rio de Janeiro).

Certaines formations ciblent plus spécifiquement l’encadrement :

• le Programme TAP (Targeted Auditor Program) : il permet de former des personnes des sociétés Mérieux aux fondamentaux de l’audit interne et d’avoir des “champions” dans les différents départements de ces organisations. Cette formation très complète s’accompagne de 3 missions « terrain » en tant qu’auditeur dans les filiales.

• le Programme GMs (General Managers) : il rassemble les directeurs de filiales bioMérieux dans les différents pays autour des challenges de leur rôle. Une session est consacrée à la gestion des risques et à la Compliance.
• le Programme New Leader Induction : il réunit l’ensemble des nouveaux entrants ayant un rôle de leader au sein du groupe. Une session spécifique dédiée à la Compliance, est prévue pour outiller les leaders des bons outils/reflexes dès leur arrivée.

D’autres formations s’adressent à l’ensemble des collaborateurs, parmi lesquelles :

• Code de bonne conduite  des sociétés
• Anti-corruption internationale : principes fondamentaux et reconnaissance des signaux d’alerte.
• Contrôle à l’exportation : règles et signaux d’alerte.
• Procédure de protection des données patients.

L’Institut Mérieux a pour priorité absolue le respect des lois et règlements ainsi que l’éthique dans la conduite de toutes ses activités.

Pour cela, le Groupe a mis en place une plateforme d’alerte professionnelle permettant à tous d’exprimer ses préoccupations ou de signaler une conduite répréhensible au sujet de :

• Conflits d’intérêts, corruption et trafic d’influence
• Fraude, détournement, vol et autres infractions pénales
• Discrimination ou harcèlement
• Non-respect des principes édictés par le Code de conduite de l’entreprise
• Atteinte aux libertés fondamentales
• Atteinte aux engagements environnementaux de l’Institut Mérieux

Cette plateforme d’alerte en ligne, sécurisée et accessible à partir de tout navigateur Internet, est disponible en continu (24h/224 et 7j/7) à l’adresse suivante :

www.institut-merieux.alertcenter-ikarian.eu

Si vous êtes témoin ou victime d’une situation préjudiciable, n’hésitez pas à vous rendre cette plateforme qui garantit l’anonymat et la confidentialité des échanges.